Предельное количество подчиненных

Предельное количество подчиненных (анг. Span of control)  – термин, пришедший в менеджмент из армейского лексикона, означающий максимальное количество непосредственных и прямых подчиненных, при котором возможно осуществлять эффективное управление ними.

Исследования по этой теме проводились в 1930-х годах литовским бизнес-консультантом Витаутасом Грайкунасом (анг. V.A. Graicunas). Позднее, в 1956 году, американские бизнес-консультанты L.H. Gulick и L.F.Urwick опубликовали в Harward Business Review статью “The manager’s span of control“, в которой использовали исследования V.A. Graicunas для определения оптимального соотношения менеджеров и подчиненных.

crowd-300x166

В. Грайкунас считал, что менеджер должен обращать внимание не только на его прямые отношения с подчиненным, но и перекрестные отношения между подчиненными, а также на его отношения с группами подчиненных.

Для расчета сложности отношений использовалась такая формула: n*(2n/2 + n – 1), где n – количество людей в подчинении.
Таким образом, для двух подчиненных количество отношений – 6, для трех – 18, для четырех – 44, для пяти – 100, а для шести – 222.

Однако, не смотря на отличную математическую формулу, нам сложно представить, какое количество отношений в каждом конкретном случае будет недостаточно или излишне.

С одной стороны, увеличивая количество подчиненных на одного менеджера, предприятие сможет сократить административные расходы, а с другой стороны, передавая в подчинение одному менеджеру слишком много сотрудников, можно столкнуться с неэффективностью управления из-за недостатка ресурса менеджера.

Для определения оптимального количества подчиненных, предлагается принимать во внимание такие параметры:
1. вид работы подчиненного (чем более интеллектуальная работа – тем меньше подчиненных на одного менеджера)
2. навыки и способности подчиненного
3. навыки и способности менеджера
4. уровень использования информационных систем (эффективное использование ИТ позволяет уменьшить количество менеджеров)
5. наличие формализованных процедур и ознакомленность с ними подчиненных
6. управленческий стиль (авторитарный или демократический)
7. желаемое количество ступеней в структуре компании
8. способы организации работ в компании

Таким образом, на сегодня нет универсальной формулы, которая позволила бы учесть все всех приведенных выше параметров и выдать конечный результат для каждой конкретной организации.

Реклама

Добавить комментарий

Please log in using one of these methods to post your comment:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s