Теория X и Теория Y

Теория X и Теория Y (Theory X and Theory Y) разработана американским психологом, профессором MIT Sloan School of Management Дугласом МакГрегором, анг. Douglas McGregor (1906-1964) и представлена в 1960 году в его книге «Человеческая сторона предприятия», анг. «The human side of enterprise».

По Теории X работник рассматривается с пессимистической точки зрения:
— люди не любят трудиться и стремятся избежать работы, поэтому их необходимо принуждать, контролировать и угрожать им наказанием, чтобы они работали эффективно;
— люди не любят ответственности;
— рядовые сотрудники хотят, чтобы ими руководили;
— обычные люди просты, неамбициозны и хотят чувствовать себя безопасно на работе.

Теория X рекомендуется к применению на больших производствах в отношении рабочих. Они требуют Авторитарного стиля менеджмента.

По Теории Y работник рассматривается как:
— прилагающий на работе такие же усилия, как и в личной жизни, так как работа для него является естественной деятельностью;
— амбициозный, самомотивированный;
— одаренный богатым воображением и креативный;
— принимающий на себя ответственность, понимающий необходимость ответственности;
— самонаправляющийся в условиях правильного стимулирования;

Теория Y рекомендуется  для применения в сфере профессиональных услуг, для работников умственного труда, менеджеров и профессионалов. Они требуют  Демократического стиля менеджмента и обучения на тренингах.

Теория X и Теория Y  имеет отношение к Теории Иерархии потребностей Маслоу, так как, фактически, Теория X охватывает базовые потребности, а Теория Y — потребности высокого уровня.

Для смягчения жесткого разграничения  Теории X и Теории Y,  американский профессор менеджмента Билл Оучи предложил Теорию Z. (Перейти к описанию Теории Z)

Реклама