Теория Справедливости Джона Адамса

“Теория Справедливости” (англ. Equity Theory) разработана Джоном Адамсом (англ. John Stacy Adams).

Суть теории состоит в том, что работники ожидают справедливого соотношения между своим Вкладом (Input) и Результатом (Outcome) и вкладом и результатом других работников.

В соответствии с Теорией Справедливости, сотрудник будет удовлетворен в случае, если формула, приводимая ниже соответствует действительности:
O:I= O: I
где O – результат работника, I – вклад работника, O – результат другого работника, I – вклад другого работника.

К Вкладу Адамс относит: усилия, квалификацию, мастерство, опыт, личностные качества (активность, разумность, сочувствие и т.д.).
К Результату: денежную компенсацию, льготы и бенефиты, разнообразие рабочих задач, удовлетворение альтруистических потребностей, статус и власть.

Таким образом, по мнению Адамса, работник понимает, например, что его более опытный коллега должен получать большую заработную плату или работник в региональном филиале подразделения должен получать меньшую зарплату, чем такой же работник в столице, потому что в столице стоимость жизни выше.

В своей работе Адамс делает интересные выводы о том, что Справедливость – субъективная категория и зависит от Восприятия (Perception) действительности конкретным работником.
Работник, который чувствует, что его недооценивают, может снизить уровень прилагаемых усилий.

В случае же, если работнику, по его мнению переплачивают, Адамс предполагает несколько вариантов действий работника: а) реальное увеличение Вклада, чтобы соответствовать высоким Результатам или б) субъективное увеличение веса составляющих Вклада (например: работник может считать, что его квалификация существенно повысилась, хотя, на самом деле, она осталась на прежнем уровне).

Таким образом, задача руководителя своевременно корректировать Восприятие работника для достижения целей бизнеса.